Nosotros hemos pescado donde no había ni barcos ni agua

Señor Burns Crossmedia Production se ha convertido en muy poco tiempo en la primera productora crossmedia española. Ocupando un nicho de mercado hasta ahora desierto, Sr. Burns ha conseguido, de la mano de Gaby Castellanos, su directora ejecutiva, ofrecer un nuevo modelo de publicidad interactiva a través de herramientas como Facebook y Twitter.

Espaciobusiness. Primero de todo ¿Por qué Sr. Burns, su personaje en los Simpson parece la antítesis de la creatividad?

 

Gaby Castellanos. Pues no necesariamente, es uno de los personajes con más pasión dentro de los Simpsons. Si lo conoces desde el principio y conoces su historia, es uno de los personajes más emocionales y emocionantes de los Simpsons.

Es el único que demostró tener un osito de peluche desde su infancia y gracias a él convertirse en lo que es, además a veces se le mezclan los cables de la emoción con los negocios y, bueno, a nosotros nos parece un personaje muy atractivo. Esto demuestra que nosotros somos emocionales, aunque a veces parezcamos gente fría porque trabajamos con algo tan racional como Internet. Nosotros hacemos las cosas de manera muy seria, muy estratega pero, a fin de cuentas, somos personas y como tales nos movemos por la pasión y la emoción.

EB. Cómo se llega a crear una productora interactiva, ¿por inquietud o por necesidad?

GC. Faltaban cosas en el sector y creíamos que ésta era la mejor manera de contarlas. Tal vez el sector tenía una carencia en las formas de ejecución y lo que nosotros buscamos fue que esto se pudiera solventar con algo como Sr.Burns.

EB. Dina Kaplan, cofundadora de un nuevo modelo televisivo de éxito en EEUU, Reino Unido e Italia, afirma que "uno debe pescar donde no haya barcos".¿ Eso es lo que han hecho ustedes al constituir la primera productora crossmedia española?.

Nosotros hemos pescado donde no había barcos y donde ni siquiera había agua, nos ha tocado hacer el agua y hacer los barcos. Sí, cada cual tiene que buscar su nicho, en lo que es especialista, y tener la suerte de conseguirlo. Es lo que ha ocurrido con Sr.Burns, ha encontrado un nicho maravilloso, el cual todo el mundo sabía que existía pero nadie había hecho nada hasta el momento, nosotros decidimos hacerlo y estamos en el sector como líderes de los medios interactivos.

EB. "Ser expertos en imposibles" ¿no es arriesgar mucho?

GC. Es un posicionamiento real. Nuestros años de trabajo son más años que los que llevamos en Sr.Burns, llevamos muchos años trabajando en equipo. Nos hemos caracterizado por ideas arriesgadas, que en muchas ocasiones nuestros clientes han aceptado, pero en otras las han rechazado, aunque siempre partimos de la premisa de que nuestros clientes no son nada convencionales.

Somos capaces de hacer maravillas, aunque milagros todavía no. Llevamos a la realidad cosas que son complicadas y buscamos la forma sencilla de llevarlas a cabo, de manera que comuniquen, vendan o publiciten o relacionen. Esos son nuestros objetivos.

Pero "Ser expertos en imposibles" es un posicionamiento divertido, porque de hecho, aunque los trabajos en Sr.Burns suelen ser muy complicados, al mismo, tiempo resultan entretenidos, parece que nos gusta complicarnos la vida.

EB. ¿Háblenos de todas las herramientas con las que trabaja Sr.Burns para conseguir esos imposibles?

GC. Un equipo maravilloso muy creativo, otro equipo igual de talentoso en el lado de la estrategia y mogollón de frikis que llevan a cabo esas cosas que tanto los creativos como los estrategas son capaces de pensar.

EB. ¿Cuáles son las claves para conseguir el éxito en una profesión tan competitiva como la suya?

GC. Trabar y trabajar y aunque te tiren a bajo algo seguir para adelante, porque no te sirve trabajar si no crees en lo que haces. Y por supuesto, es imprescindible contar con el talento de tu equipo humano, el talento es innato, viene con las personas, y nosotros contamos con grandísimos profesionales.

EB. Los últimos estudios publicados afirman que la publicidad en internet está cubriendo una franja de mercado cada vez más amplia y con mayor repercusión, principalmente, entre los más jóvenes, ¿la publicidad interactiva ofrece  menos limitaciones que la tradicional?

 

GC. Ya no hablamos de publicidad interactiva per se, si no que hablamos de cómo es posible crear relaciones con los clientes finales, target, usuarios o como lo queramos llamar. Ahora un banner no funciona, dejaron de funcionar hace tiempo, y por eso lo que tienen que hacer las marcas es intentar crear relaciones y para eso Internet es una gran herramienta ya que cuenta con una gran cuota de mercado.

Internet te permite acercarte al usuario de una manera sencilla, convirtiéndolo en un amigo o un aliado, ningún otro medio, ni la tele, ni el papel, te permiten una comunicación así. En Internet se crea un vínculo real, una relación, hay un feedback inmediato.

EB. Las redes sociales se han convertido en todo un fenómeno de masas ¿Qué supone para una empresa inquieta y abierta a nuevos conceptos la irrupción de estas redes?

GC. Somos especialistas en redes sociales y para nosotros es casi el 90% de nuestras ejecuciones. Es la forma de crear relaciones. Se dice que somos especialistas, no lo digo yo, lo dice el mercado, que somos especialistas en crear este tipo de relaciones, podríamos decir que es la base de nuestro trabajo.

EB. ¿La infraestructura y capacidad de su empresa es el complemento perfecto a las grandes agencias?

GC. Así lo vemos nosotros. Lo creemos así, nosotros somos un complemento idóneo para las grandes empresas y para las pequeñas también, porque cuesta mucho crear una infraestructura especializada para crear relaciones, y nosotros contamos con ella. Nos pasó en los 90 cuando las agencias tenían que crear nuevos departamentos para Internet y era más fácil subcontratar.

En este caso también resulta más fácil subcontratar porque los talentos son limitados y cuestan mucho dinero. Si puedes subcontratar a alguien que puede hacer bien el trabajo es mucho más sencillo. Esperamos que esto siga creciendo y siga siendo así. Hay mercado para todos y hay clientes para todos. No hay que pelear con nadie ni competir con nadie si no compartir, es una de nuestras bases, si podemos hacer las cosas mejor, para qué pelearse, ¿no?

EB. ¿La crisis está pasando de puntillas por Sr. Burns o también les afecta igual que al común de los mortales?

GC. Pues gracias a Dios no se ha notado en Sr. Burns, creo que por el perfil que tenemos y por el tipo de trabajo que realizamos, no la hemos sentido literalmente, pero nuestros clientes sí, por lo que sus presupuestos también han bajado. Nosotros ahora tenemos mayor número de clientes, trabajamos con presupuestos más pequeños, pero manejamos un mayor volumen. En este sentido, para nosotros la crisis ha sido una oportunidad.

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