"En periodos de crisis se debe demostrar que la tecnología permite reducir costes y vender más"

Microsoft acaba de lanzar al mercado Windows 7, el nuevo sistema operativo que reemplazará al desafortunado Windows Vista, por el momento parece que el mercado ha recibido con alegría este nuevo lanzamiento, a pesar de la crisis global que afecta, con muy pocas excepciones, a todos los sectores.

Sebastián Lancestremere, director de operaciones y marketing de Microsoft Ibérica, se muestra satisfecho con los resultados obtenidos por su compañía con este último producto y apuesta por la tecnología como una de las fórmulas para superar la crisis.

 

Espaciobusiness. Los últimos datos hechos públicos por Microsoft señalan un descenso de la cifra de negocio superior al 14% con respecto al año pasado, tal y cómo están las cosas no parece un mal dato ¿cómo se valora esta cifra desde la compañía?

Sebastián Lancestremere. Los resultados del primer trimestre fiscal de la compañía finalizado el pasado mes de septiembre de 2009- reflejan las duras condiciones del mercado a escala global, pero también demuestran que Microsoft tiene la solidez y la diversificación de oferta de productos adecuada para superar con éxito este periodo tan complicado para todos.

En el apartado financiero, hemos mantenido nuestra disciplina en costes, lo que nos ha permitido alcanzar un resultado consistente en beneficios a pesar de la situación general. En cuanto a nuestros productos, los últimos lanzamientos realizados, incluido Windows 7, han supuesto un auténtico hito no sólo para la compañía, sino también para nuestras empresas colaboradoras y clientes. Estamos muy satisfechos por la positiva respuesta que estamos recibiendo a nuestras últimas propuestas tecnológicas.

E.B. Y en España, ¿cómo se presenta el balance del año?

S.L. El año fiscal de Microsoft termina en junio de 2010, con lo que actualmente nos encontramos en mitad del ejercicio. Hasta la fecha, el balance está siendo muy positivo, sobre todo en los segmentos de gran cuenta y consumo, donde estamos logrando unos crecimientos muy notables.

E.B. La crisis ha reducido el consumo en todos los sectores. ¿Cómo está afectando a su compañía?

S.L. En realidad, en España, las grandes empresas ya hace tiempo que entendieron que las Tecnologías de la Información son una baza fundamental para competir con éxito y no están desinvirtiendo a pesar de la crisis. Por su parte, el consumidor final está cada vez más inmerso en la vida digital y no hay más que ver las buenas ventas de ordenadores con Windows 7 o de la consola Xbox360.

El punto más débil en lo que se refiere a adquisición y uso de tecnologías en nuestro país es la pyme, que es donde estamos poniendo el mayor foco durante este ejercicio para hacer que la tendencia cambie y que tengan a su disposición la formación, las herramientas más adecuadas a sus necesidades y las formas de financiación que necesitan para poder afrontar el cambio.

E.B. Según demuestran los datos, la economía española saldrá más tarde que el resto de sus vecinos europeos de la crisis ¿Cómo se enfrenta Microsoft España a este panorama?

S.L. Los ritmos de las principales economías están siendo distintos, pero hay una cosa común: la recesión ha sido severa y entrar en números negros es altamente positivo pero no suficiente. Desde Microsoft España estamos trabajando más que a nivel de previsiones macroeconómicas, a nivel conceptual, ya que creemos que estamos en una nueva realidad de mercado que exige un cambio de mentalidad fundamental.

Este cambio implica que las bases del crecimiento económico estén sustentadas en una productividad en aumento e innovación que proporcione un valor real y mejore la competitividad del país. Por nuestra parte, estamos convencidos de que la tecnología juega un papel fundamental en este cambio. En periodos de crisis se debe demostrar que la tecnología permite reducir costes y vender más, y eso es precisamente lo que está haciendo Microsoft.

E.B. ¿Qué beneficios ofrece el "esperado" Windows 7?

S.L. Hay muchas razones por las que los usuarios querrán disponer de Windows 7, pero por resumir las más importantes, destacaría su mayor rapidez, potencia y eficacia, que hace más fáciles las tareas diarias y además permite una navegación más intuitiva.

Las nuevas funcionalidades ayudan a las empresas a conseguir una mayor productividad por parte de sus empleados desde cualquier lugar, mejoran la seguridad y el control de los entornos de negocio y reducen costes.

E.B. Algunos medios en internet recogen la preocupación de algunos usuarios por la supuesta facilidad del Windows 7 para ser hackeado ¿qué sistemas de seguridad diferencia el nuevo sistema, del Vista?

S.L. Lo que hemos hecho con Windows 7 es construir, tomando las bases de seguridad de Vista y ampliándolas, la versión más segura de Windows que existe en la actualidad. Windows 7, al igual que Windows Vista, se diseñó y desarrolló utilizando Security Development Lifecycle (SDL) de Microsoft, un riguroso proceso que reduce sustancialmente el número de posibles defectos de seguridad en diseño y codificación.

Windows 7 añade a su predecesor una protección ampliada contra spyware y otras formas de código malicioso, una monitorización permanente de los riesgos, un mayor control de la cuenta del usuario, una potente plataforma de filtrado, lector de huellas integrado o un control parental que ofrece a los padres la posibilidad de gestionar lo que hacen sus hijos en el ordenador.




E.B. ¿El Windows 7 revitalizará el sector o, en un momento como el actual, ni siquiera la irrupción de este nuevo sistema servirá para dar un golpe de efecto entre los usuarios?

S.L. Por supuesto que Windows 7 no dejará indiferente al sector. Su llegada es un estímulo para la industria de Tecnologías de la Información y supondrá un incremento de los ingresos tanto para Microsoft como para toda la industria. La consultora IDC ha llevado a cabo un estudio sobre el impacto económico que tendrá el lanzamiento del nuevo sistema operativo, desde octubre de 2009 hasta finales de 2010.

Este informe refleja que para finales del año que viene se habrán vendido más de 177 millones de copias de Windows 7 en todo el mundo, y más de 50 millones se venderán en Europa. Además, este estudio afirma que por cada euro de facturación de Microsoft por Windows 7, nuestro ecosistema de empresas colaboradoras recogerá 19,06 euros.

E.B. ¿Cuándo saldrá al mercado español el nuevo Microsoft Surface? ¿Qué representará este nuevo sistema?

S.L. Microsoft Surface es un producto revolucionario cuyos primeros conceptos fueron desarrollados por dos ingenieros de Microsoft en 2001, buscando la idea de una tabla interactiva que uniera los mundos físico y virtual para ofrecer al usuario una experiencia mucho más rica. En 2007 se presentó el producto en público por primera vez y, desde principios de 2009, Surface ya se comercializa en España.

Microsoft Surface supone un paso de gigante en la evolución hacia una interacción con la tecnología más dinámica, interactiva y con respuesta al tacto, los gestos naturales de la mano y objetos, esto es, un reflejo muy parecido a la interacción en el mundo real.

El futuro del "Surface Computing" está lleno de posibilidades evolucionando su forma para adaptarse a cualquier tipo de entorno como pueden ser las escuelas, los hogares, los hospitales, los hoteles, etc, pudiendo estar integrado en un mostrador, una pared o un frigorífico, por ejemplo.

Surface proporciona una experiencia completamente distinta -poniendo al alcance de la mano las últimas innovaciones en interacción humana con la informática-, una oportunidad excelente para generar negocio en los partners, una nueva forma de desarrollar aplicaciones -con posibilidades de desarrollo de contenido ilimitadas- y un espectro de oportunidades para las empresas impensable antes de este gran salto adelante.

E.B. ¿Potenciar su fuerza entre los buscadores es la gran asignatura pendiente para Microsoft?

S.L. Microsoft no ha llegado la primera al mercado de los buscadores, pero sí con mucha fuerza y con la determinación de proporcionar al internauta una opción muy interesante. La intención de Microsoft es verticalizar los servicios de búsqueda: ofrecer imágenes, vídeos, webs y otros servicios relacionados con la búsqueda.

El objetivo es ofrecer resultados de modo más gráfico, con etiquetas, capturas, historial de búsquedas, sugerencia combinando la búsqueda web y la vertical. Este año veremos llegar nuevas funcionalidades de nuestro buscador Bing a nuestro país que van a sorprender a los usuarios.

E.B. La respuesta de Bruselas ante la propuesta de Microsoft de abrir el mercado de los navegadores ha resultado positiva para su compañía. A pesar de que Explorer concentra el 50% de todo el tráfico por Internet ¿en qué medida se verán afectados?

S.L. La aceptación, por parte de la Comisión, de la propuesta de Microsoft de ofrecer a los usuarios de Windows un mecanismo para poder elegir el navegador, es una buena noticia para nuestra compañía. Mediante esta resolución, Microsoft se compromete a que los usuarios y fabricantes puedan instalar cualquier navegador en Windows, a que puedan convertir cualquier otro navegador en el producto por defecto en nuevos PCs y a que puedan volver a acceder a Internet Explorer o no.

En ningún modo afecta a la compañía o a sus productos, ya que nuestro primer objetivo como organización es ofrecer la máxima capacidad de elección a nuestros clientes, y esta acción va encaminada precisamente a ello y a reafirmar nuestro liderazgo en interoperabilidad en la industria de TI.

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